Algemene voorwaarden deelname activiteit

Algemene voorwaarden deelname activiteiten

Aanmelden

Aanmelden doe je door middel van het bestellen van een toegangsbewijs via:

• de receptiebalie in de Bibliotheek Bibliorura (alleen via pinbetaling)
• via de website (alleen mogelijk met internetbankieren)

Je bent pas echt ingeschreven nadat je de betaling via de beveiligde site hebt afgerond. De Bibliotheek Bibliorura maakt gebruik van het ticketsysteem Eventix.

Bevestiging

Zodra je je hebt ingeschreven voor een activiteit (en de betaling afgerond bij een betaalde activiteit), ontvang je via de e-mail een bevestiging van je inschrijving. Mocht je deze niet hebben ontvangen dan kun je deze alsnog opvragen via communicatie@bibliorura.nl. Controleer vooraf wel of deze bevestiging niet per ongeluk in de spam terecht is gekomen.

Herinnering

Twee dagen voordat de activiteit plaatsvindt, ontvang je per e-mail een servicemail voor de activiteit met praktische informatie.

Toegang

Bij deelname aan een activiteit kun je je ticket op papier of digitaal tonen aan de medewerker ter plaatste. Op het ticket staat een QR-code die wordt gescand. Let op: de afzender van de bevestingsmail is Eventix NIET de Bibliotheek Bibliorura.

Annulering

Helaas komt het soms voor dat door onvoorziene omstandigheden of te weinig inschrijvingen een activiteit wordt geannuleerd. De Bibliotheek Bibliorura zal in dergelijke gevallen er alles aan doen om je tijdig te informeren. Annuleringen worden gecommuniceerd via de website. Iedereen die al een toegangsbewijs heeft gekocht, wordt persoonlijk op de hoogte gesteld van de annulering (mits de contactgegevens bekend zijn). Bij annulering van een activiteit door de Bibliotheek Bibliorura wordt de prijs van het ticket volledig teruggestort op jouw rekening.

Restitutie

Wanneer je een ticket hebt besteld voor een activiteit van de Bibliotheek Bibliorura geldt het volgende restitutiebeleid:

• Voor meerdaagse cursussen of workshops geef je jezelf op voor de hele cyclus. Bij het volgen van een deel van de cyclus vindt geen restitutie plaats.
• Er vindt geen restitutie van gemaakte kosten plaats, tenzij de cursus, workshop of activiteit komt te vervallen.

Privacy

Voor inschrijving van een activiteit vraagt de Bibliotheek Bibliorura niet meer gegevens dan nodig en bewaart ze niet langer dan nodig. Vanwege de AVG-verordening informeren we je dat de Bibliotheek Bibliorura je ingevulde gegevens opneemt in een gegevensbestand. Deze gegevens worden gebruikt voor de administratie, het verwerken van de inschrijving en uitvoering van de activiteit. Kort na het einde van de activiteit worden deze gegevens verwijderd.

Verder worden, als je daarvoor toestemming hebt gegeven, je naam en e-mail opgenomen in een apart bestand. Je gegevens worden dan, afhankelijk van jouw keuze, gebruikt voor het versturen van bijvoorbeeld informatie over nieuwe activiteiten of om algemene informatie van de bibliotheek te verstrekken. Op ieder moment kan hiervoor de machtiging worden ingetrokken.

Foto’s en film

De Bibliotheek Bibliorura maakt regelmatig foto’s en films tijdens de activiteiten. Deze gebruiken wij voor communicatiedoeleinden. Bij binnenkomst kun je al aangeven of je hier wel of niet toestemming voor geeft. Mocht je geen toestemming geven, neem dan bij aanvang van de activiteit een sticker en zorg dat deze duidelijk zichtbaar is voor de fotograaf. De aanwezige fotograaf kan hier dan rekening mee houden. Ben je te zien op een foto of filmpje en wil je dat niet? Neem dan contact op met communicatie@bibliorura.nl.

Klantenservice

Heb je vragen over een activiteit dan kun je hiervoor telefonisch contact opnemen met de Bibliotheek Bibliorura via (0475) 519 000. Of een e-mail sturen naar programmering@bibliorura.nl.