Antwoord:
Tik in het zoekvakje van de catalogus de door u gewenste titel, auteur of het onderwerp in.
De catalogus geeft een of meerdere boeken, waar u uit kunt kiezen.
Klik op de gewenste titel of onderwerp. Onder de titelbeschrijving staat de vindplaats van het boek, maar ook of het uitgeleend is en tot wannneer.

Antwoord:
U kunt tijdens uw bibliotheekbezoek altijd de hulp inroepen van de bibliotheekmedewerker bij het inlichtingenbureau.

Gebruikersnaam of pasnummer?
Neem ook een gebruikersnaam, dan kun je aanmelden zonder pasnummer. Als je een gebruikersnaam hebt ingesteld, dan kun je ook aanmelden zonder pasnummer. De gebruikersnaam kies je zelf. Je kunt je gebruikersnaam altijd weer zelf wijzigen.
Kies een naam die gemakkelijk is te onthouden. De gebruikersnaam is minimaal 4 en maximaal 80 tekens. In de naam mogen hoofdletters, kleine letters of cijfers worden gebruikt, aan elkaar geschreven. Daarnaast zijn de volgende tekens toegestaan: _ (laag streepje), - (koppelteken), @ (apenstaartje) en . (punt). En ook al heb je een gebruikersnaam ingesteld, je kunt altijd je pasnummer gebruiken om aan te melden! Verder heb je een wachtwoord nodig, zie hieronder.
Wachtwoord of pincode?
In plaats van een pincode kun je beter een wachtwoord nemen. Dat is veiliger dan een pincode.
Het wachtwoord kies je zelf en kun je zelf wijzigen.
Na instellen van een wachtwoord werkt de pincode hier niet meer. De pincode blijft wel bestaan, maar alleen te gebruiken voor andere toepassingen. Bijv. bij sommige zelfbedieningsapparatuur.
Een wachtwoord is geheim. Kies een wachtwoord dat je goed kunt onthouden, maar niet makkelijk te raden is door iemand anders.
Het wachtwoord heeft 6 tekens of meer. Het mogen hoofdletters, kleine letters, cijfers of andere tekens (behalve # en &) zijn, aan elkaar geschreven. Let op! Uit veiligheidsoverwegingen is na vijf foute pogingen de toegang voor een dag geblokkeerd.
Wachtwoord kwijt?
Klik hier om het wachtwoord per e-mail toegestuurd te krijgen. Geen e-mail? Vraag dan in de bibliotheek om een nieuw tijdelijk wachtwoord.

Antwoord:
Er is geen gedrukte lijst van onze collectie luisterboeken.
Via de catalogus , die op deze website staat, is het wel mogelijk om een overzicht van de luisterboeken te krijgen.
Hierbij gaat u als volgt te werk: - kies catalogus - kies algemene catalogus - kies één of meerdere woorden - vink daar aan de typering "volwassenen" en media type "luisterboeken" - type in het zoekvenster "cd"

Antwoord:
Ja, u kunt internet gebruiken in onze bibliotheek tijdens de openingsuren. Dit kost € 1,00 per 30 minuten.
Als klant kunt u gebruik maken van uw eigen pasje waarmee u in kunt loggen.
Bent u geen klant dan kunt u aan de betaalautomaat een gastcode verkrijgen, waarmee u het gebruik van internet alsmede het maken van kopieën kunt betalen.
Een gastcode is alleen geldig op de dag van uitgifte.

Antwoord:
Regelmatig blijkt, dat leden met een "hotmailadres" geen mail ontvangen van de bibliotheek.
Met hotmail is het inderdaad mogelijk, dat de door ons verstuurde mails belanden in je ongewenste mailwisseling.
Dit kan vermeden worden door de bibliotheek op de groene lijst te zetten.

Antwoord:
De Bibliotheek Bibliorura kent geen aparte zomervakantieregeling. U kunt het hele jaar door - tegen een kleine vergoeding - materialen lenen met een dubbele leentermijn.
Het is ook mogelijk om - tegen een kleine vergoeding - extra materialen te lenen

Antwoord:
Ja, zodra het gewenste materiaal in de catalogus op te zoeken is, kan het gereserveerd worden. Wanneer het boek/materiaal dan in de uitleen komt, wordt dit voor u apart gehouden.

Antwoord:
De hoogte van het telaatgeld kunt u al zien als u inlogt met uw pasnummer en wachtwoord.
De hoogte van het telaatgeld is afhankelijk van het soort materiaal en hoe veel dagen het object te laat is.
Voor een compleet overzicht van kosten kunt u kijken bij klantenservice.

Antwoord:
In de zomervakantie gelden geen andere leenvoorwaarden dan de rest van het jaar. U kunt bij ons het hele jaar door extra boeken lenen voor €0,35 per boek en boeken voor 6 weken lenen voor €0,35 per boek. Op deze pagina vindt u wat u kunt lenen met uw abonnement.

Antwoord:
Ja, het lidmaatschap is vanaf 0 jaar mogelijk. Voor jonge kinderen is er op de jeugdafdeling een speciale kast met prentenboeken voor peuters, ideaal om voor te lezen.

Antwoord:
Iedereen die 13 jaar is of ouder kan een pas krijgen waarmee materialen van de volwassenenafdeling geleend kunnen worden. Tot 21 jaar betaal je geen contributie.

Antwoord:
Als u uw abonnement wilt beëindigen, dan kunt u daarvoor tijdens openingsuren langskomen bij de bibliotheek.
Zorg dat alle geleende materialen ingeleverd zijn en dat eventuele telaat-gelden betaald zijn.
U kunt uw abonnement ook online opzeggen, zodra alle registraties verwerkt zijn, wordt u uitgeschreven.
U kunt dit doen in uw eigen MijnMenu

Antwoord:
Zoek een titel op via auteursnaam, titel, onderwerp of anderszins in de catalogus. Bij de beschrijving van de gevonden titel klikt u op de oranje knop "Reserveer".
Toets uw gebruikersnaam* en wachtwoord** in.
De kosten voor de reservering kunnen achteraf in de bibliotheek betaald worden.
Reserveringen bij de Bibliotheek Bibliorura kosten € 0,50 per titel.
*Gebruikersnaam: dit kan uw bibliotheekpasnummer zijn, dat op uw pasje staat. U kunt ook zelf een gebruikersnaam instellen; deze is minimaal 4 en maximaal 80 tekens. In de naam mogen hoofdletters, kleine letters of cijfers worden gebruikt, aan elkaar geschreven. Daarnaast zijn de volgende tekens toegestaan: _ (laag streepje), - (koppelteken), @ en .(punt). En ook al heeft u een gebruikersnaam ingesteld, u kunt altijd uw pasnummer gebruiken om aan te melden.
**Wachtwoord : dit is een door uzelf gekozen code. Deze code moet door u ingesteld worden ter vervanging van de standaardcode, die u bij het aanvragen van uw lidmaatschap van de bibliotheek kreeg. Het wachtwoord moet bestaan uit 6 of meer tekens. Er mogen hoofdletters, kleine letters, cijfers of andere tekens (behalve een # of een &) worden gebruikt, aan elkaar geschreven.

Antwoord:
Zolang het gereserveerde materiaal nog niet "binnen" is bij de bibliotheek, kan deze reservering geannuleerd geworden. Echter de reserveringskosten blijven gehandhaafd. Annuleren kan in de bibliotheek.

Antwoord:
Ja, dat is mogelijk. U kunt materiaal reserveren op de cataloguspagina van deze site. Het is mogelijk om materialen, die in ons bezit zijn te reserveren en materialen die door ons besteld zijn (maar nog niet binnen). Wanneer het materiaal binnenkomt in de bibliotheek ontvangt u bericht, dat u het materiaal kunt afhalen in de bibliotheek. U kunt kiezen of u bericht wilt via e-mail of via SMS (deze gegevens moeten dan uiteraard wel bij ons bekend zijn). Als u geen email hebt krijgt u een papieren afhaalbericht.
Reserveren kost € 0,50.

Antwoord:
Ja, u bent dan ook reserveringsgeld verschuldigd. De bibliotheek heeft immers voor u diensten moeten leveren. Tevens is dit om te voorkomen dat men zomaar gaat reserveren.

Antwoord:
De Bibliotheek Bibliorura kan u ook materialen leveren uit de collecties van andere bibliotheken van Nederland. Deze aanvragen kunnen online: ga naar de rubriek "aanvragen". Natuurlijk kunt u ook in de bibliotheek een aanvraag doen. Deze dienst heet IBL, interbibliothecair leenverkeer. De gemiddelde termijn van levering is 2 tot 3 weken. Voor de muziek cd's is een aparte regeling, deze dienst loopt via Beeld en Geluid
Om een IBL-aanvraag te kunnen indienen, moet u lid zijn van de Bibliotheek Bibliorura. Honorering van een aanvraag is niet in alle gevallen gegarandeerd. De materialen kunnen bij de receptie van de bibliotheek worden opgehaald en daar ook weer worden ingeleverd. Aan deze service zijn kosten verbonden.
Materialen die kunnen worden aangevraagd zijn o.a.: boeken, rapporten, kopieën van tijdschriftartikelen, bladmuziek, compact discs.

Antwoord:
Een object kunt u maximaal 2 keer verlengen mits er geen reservering van een andere lener op geplaatst is.
Materialen die wij voor u extern aanvragen kunnen niet verlengd worden

Antwoord:
U kunt materialen verlengen op de volgende manieren:
-aan de zelfservicebalie in de bibliotheek (tijdens openingsuren)
-via internet.
-via de Wise app.
Wilt u materialen in de bibliotheek verlengen, dan dient u de objecten mee te nemen.
Wilt u via internet verlengen, ga dan naar "Mijn Menu".
Er wordt gevraagd naar uw gebruikersnaam*en wachtwoord** en vervolgens klikt u op inloggen. U komt dan in uw eigen "Mijn Menu". Dan maakt u de keuze: "Wat heb ik thuis? - Verlengen".
De kosten voor de verlenging kunnen achteraf in de bibliotheek betaald worden.
Wilt u via de Wise app verlengen, klik dan hier voor de werkwijze.
* gebruikersnaam = het pasnummer op uw pasje staat of een door u zelf ingestelde gebruikersnaam. Deze is minimaal 4 en maximaal 80 tekens. In de naam mogen hoofdletters, kleine letters of cijfers worden gebruikt, aan elkaar geschreven.
Daarnaast zijn de volgende tekens toegestaan: _ (laag streepje), - (koppelteken), @ en .(punt). En ook al heeft u een gebruikersnaam ingesteld, u kunt altijd uw pasnummer gebruiken om aan te melden.
** wachtwoord = dit is een door uzelf gekozen code. Deze code dient door u ingesteld worden ter vervanging van de standaardcode, die u bij het aanvragen van uw lidmaatschap van de bibliotheek kreeg. Het wachtwoord moet bestaan uit 6 of meer tekens.
Er mogen hoofdletters, kleine letters, cijfers of andere tekens (behalve een # of een &) worden gebruikt, aan elkaar geschreven.

Antwoord:
Als het gereserveerde boek voor u beschikbaar is, krijgt u bericht per e-mail (indien uw e-mail bekend is bij de bibliotheek) / sms /formulier.
Het is mogelijk via internet te controleren of uw boek al beschikbaar is bij "mijn menu"- mijn reserveringen.