Wij geloven in gelijke kansen. Goed kunnen lezen draagt hieraan bij, daarom werken we dagelijks aan manieren om het leesplezier van burgers te bevorderen. Wij verzorgen het bibliotheekwerk in de gemeenten Roermond en Roerdalen, dat doen we vanuit ons gebouw en steeds vaker door naar de doelgroepen toe te gaan. Goed contact met onze (potentiële) klanten is daarbij natuurlijk heel belangrijk. Daarom zijn wij op zoek naar een enthousiaste en initiatiefrijke

Klantadviseur / Medewerker Communicatie en Webredactie
30 uur per week

Dit is een gecombineerde functie

Klantadviseur voor het team Front office voor 12 uur per week:

  • adviseert bezoekers over de collectie en ondersteunt bij het gebruik van de diverse faciliteiten van de bibliotheek;
  • ontvangt bezoekers en handelt op klantvriendelijke wijze vragen van verschillende aard af.

Medewerker Communicatie en Webredactie voor het team Communicatie en Programmering voor 18 uur per week:

  • weet op aansprekende wijze de benodigde informatie over de producten en diensten van de bibliotheek onder de aandacht van de onderscheiden doelgroepen te brengen;
  • verzorgt de inhoud van bestaande (periodieke) communicatiemiddelen, waaronder de website en de (digitale) nieuwsbrieven;
  • ontwikkelt nieuwe vormen van contact met onze klanten;
  • onderhoudt en intensiveert contact met bestaande en nieuwe samenwerkingspartners en leveranciers;
  • draagt bij aan de organisatie en uitvoering van activiteiten.

Beschikt over:

  • een afgeronde communicatie-opleiding op HBO-niveau;
  • goede communicatieve en presentatievaardigheden;
  • een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
  • aantoonbare kennis van en ervaring met Joomla;
  • kennis van relevante Office-toepassingen en (digitale) communicatietools;
  • een aantoonbaar flexibele en servicegerichte werkhouding;
  • een ondernemende en resultaatgerichte instelling;
  • kennis van maatschappelijke en culturele ontwikkelingen;
  • affiniteit met boeken en andere bibliotheekmedia.

Arbeidsvoorwaarden

  • een aanstelling voor een jaar, met wederzijdse tevredenheid mogelijkheid tot verlenging;
  • een arbeidsduur van 30 uur per week;
  • het dienstrooster bevat weekenddiensten volgens een vast (basis-)rooster;
  • de functie is ingeschaald in schaal 7 conform CAO Openbare Bibliotheken.

 

Hebt u belangstelling voor deze vacature, mail dan uw motivatiebrief en CV uiterlijk 29 mei 2022 aan de Bibliotheek Bibliorura, t.a.v. de Manager Dienstverlening, Frank Eekhout: info@bibliorura.nl

 

De gesprekken zijn gepland in week 23 (6 t/m 10 juni 2022).

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.